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便民服务
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  • 充水(冷水)试压时间及注意事项

    (一)试压时间:供热管道充水(冷水)试压前,将通过媒体、张贴通知单等形式进行通知。 (二)注意事项: 1.用户应于充水试压前对室内供热设施进行全面检查,及时维修和更换损坏

  • 供热不达标的退费标准及时间

          根据《青岛市供热条例》规定,若室内温度不达标,用户可向供热单位预约测温,对室温不合格的天数,按照以下标准退还热费:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃

  • 供热质量标准是什么

         青岛市供热管网系统设计运行的环境温度为-5℃,在室外环境温度不低于此标准、房屋结构未改变、采暖系统结构和散热器未被装修覆盖、门窗密闭的情况下,用户室内供热温度不

  • 电子发票获取途径

        电子发票是国家税务总局推行的,用以节约纸张、保护环境、提高效率的电子信息发票,电子发票可以用于单位报销,具有与纸质发票同等效力功能。用户交费后,可通过手机短信、公司微信公众

  • 每年的采暖期是什么时间

    每年的十一月十六日至次年的四月五日。

  • 什么是用户热号,有什么作用

    1.用户热号是用户识别码,用户在办理开通、停供、交费等业务时,相关手续单证上会有热号记录,请注意保存。 3.凭热号可以快速查询用热信息,便捷办理供热开通、停供、交费等业务。

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