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供热不达标的退费标准及时间


发布时间: 2018-09-27


      根据《青岛市供热条例》规定,若室内温度不达标,用户可向供热单位预约测温,对室温不合格的天数,按照以下标准退还热费:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;供热温度低于14℃的,全额退还热费。每年的630日前办理退费,用户逾期没有办理的,在收取下一采暖期热费时将予以核减。